새김성형외과

FAQ

이용시 자주 묻는 질문을 확인해보세요.

Q질문 기타 보호자 없이 혼자 방문해도 되나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

수술 종류와 마취 방법에 따라 보호자 동행 또는 귀가 지원이 필요한 경우가 있습니다. 혼자 한국에 방문하실 예정이라면 예약 전에 수술 후 이동 및 숙박 계획을 상담 담당자에게 알려주세요.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 기타 수술 후 문제가 생기면 일본에서도 상담할 수 있나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

귀국 후에도 병원 상담 채널을 통해 상태를 문의할 수 있습니다. 사진과 증상, 수술일을 함께 보내주시면 확인에 도움이 되며, 응급하거나 심한 증상이 있는 경우에는 현지 의료기관 진료가 우선될 수 있습니다.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 기타 수술 후 통역 지원을 받을 수 있나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

일본 고객의 원활한 상담과 진료를 위해 가능한 범위에서 일본어 상담 및 통역 지원을 제공합니다. 필요한 통역 범위와 시간은 예약 전에 미리 알려주시면 안내드리겠습니다.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 기타 일본에 실밥제거 제휴병원이 있나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

WOM CLINIC GINZA가 실밥 제거 제휴 의료기관으로 안내되고 있습니다. 무료 실밥 제거가 가능하며 방문 전 본인이 직접 사전 예약해야 합니다.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 기타 제휴 호텔은 있나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

東横イン(토요코인) 제휴 안내가 있으며 약 10% 할인 예약이 가능합니다. 연박 객실이 부족할 수 있어 가능하면 2개월 이상 여유를 두고 확인해주세요.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 기타 상담 당일 수술도 가능하나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

가능할 수 있지만 수술 예약이 가득 찬 날은 어렵습니다. 해외 방문 전 온라인 상담과 예약금 확인을 통해 수술 일정을 미리 확정하는 것을 권장합니다.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 예약방법 예약 날짜를 변경하거나 취소할 수 있나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

변경 또는 취소 가능 여부와 예약금 처리 기준은 예약 시점 및 수술일까지 남은 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 일정 변경이 필요한 경우 가능한 빨리 상담 채널로 문의해주세요.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 예약방법 수술 예약은 언제 확정되나요? 등록일 2026.08.31 조회수 1

A답변

상담 후 수술 방법과 날짜가 정해지고 병원에서 안내한 예약금이 확인되면 최종 예약이 확정됩니다. 인기 일정은 조기에 마감될 수 있으므로 항공권이나 숙소 예약 전 수술 가능 여부를 먼저 확인해주세요.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 예약방법 LINE으로 일본어 상담이 가능한가요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

네. 일본 고객의 경우 LINE을 통한 온라인 상담이 가능합니다. 원하는 수술 부위와 사진, 희망 일정을 보내주시면 확인 후 일본어로 상담을 도와드립니다.

최종 수정일 2026.08.31
Q질문 예약방법 네이버로도 상담 예약을 할 수 있나요? 등록일 2026.08.31 조회수 0

A답변

네이버 예약 또는 병원에서 안내하는 네이버 상담 채널이 운영 중인 경우 해당 채널을 통해 예약 신청이 가능합니다. 최종 수술 예약 확정 여부는 상담 및 예약금 확인 후 별도로 안내됩니다.

최종 수정일 2026.08.31

구분	항목	수집정보
진료예약 (유선)	필수항목	이름, 휴대전화번호, email
진료 받을 때	필수항목	수검자 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 건강정보 * 건강정보: 병력, 가족력 등 진료를 위해 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
진료 받을 때	선택항목	선택항목 주소, 마케팅활용 동의, 내원경로
진료비 수납	필수항목	신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
소득공제확인서 신청	필수항목	신청자명, 환자명, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
의무기록 사본 발급신청	필수항목	(신청인 정보) 이름, 생년월일, 휴대전화, 환자와의 관계 (환자 정보) 이름, 병원등록번호, 휴대전화
의무기록 사본 발급신청	선택항목	(신청인 정보) 전화번호, 이메일 (환자 정보) 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일
홈페이지회원가입	필수항목	ID. 비밀번호, 성명, 연락처
홈페이지회원가입	선택항목	이메일주소, 성별
게시판 : 온라인상담	필수항목	이름, 연락처, 비밀번호, 상담분야
게시판 : 온라인상담	선택항목	이메일
게시판 : 온라인예약	필수항목	관심진료항목, 이름, 연락처, 예약일시, 성별
게시판 : 온라인예약	선택항목	진료여부, 문의내용
게시판 : 제휴예약	필수항목	예약일자, 예약시간, 회사명, 이름, 연락처, 성별
게시판 : 제휴예약	선택항목	진료구분
게시판 : 빠른예약	필수항목	예약일자, 예약시간, 이름, 연락처
게시판 : 빠른예약	선택항목	진료구분
문의폼 : 고객의소리	필수항목	제목, 내용
문의폼 : 고객의소리	선택항목	이름, 연락처
문의폼 : 인재채용	필수항목	이름, 연락처, 이메일, 지원부서, 이력서업로드
문의폼 : 제휴신청	필수항목	이름, 연락처, 직함, 회사명, 제목, 상담내용
문의폼 : 제휴신청	선택항목	회사연락처, 이메일
문의폼 : 빠른상담	필수항목	이름, 연락처
문의폼 : 전화상담	필수항목	이름, 연락처
문의폼 : 카톡상담(web/mobile)	필수항목	이름, 연락처
문의폼 : 간편상담(mobile)	필수항목	이름, 연락처

항목	보유기간
홈페이지 회원정보	탈퇴시 즉시 삭제 회원가입 후 1년간 이용이 없는 경우 휴면계정으로 처리
설문조사, 행사 등의 목적으로 수집한 개인정보	설문조사, 행사 등이 종료된 때
진료 목적으로 수집한 개인정보	의료법 기준에 준함 – 환자명부: 5년 – 진료기록부: 10년 – 처방전: 2년 – 수술기록: 10년 – 검사내용 및 검사소견기록: 5년 – 방사선 사진 (영상물 포함) 및 소견서: 5년 – 간호기록부: 5년 – 조산기록부: 5년 – 진단서 등의 부본: 3년
관련 법령의 규정에 의한 보존	관련 법령의 기준에 준함 – 영업에 관한 중요서류 (상법, 5년) – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년) – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년) – 전자금융 거래에 관한 기록 (전자금융거래법. 5년) – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년) – 광고에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 6개월) – 웹사이트 방문기록 (통신비밀보호법, 3개월)

설치위치	촬영범위	대수
–	–	00
합계		00

구분	성명	직위	소속	연락처
관리책임자	김지명	원장	원장실	1833-7227
접근권한자	김지명	원장	원장실	1833-7227